どうも！
アプリをダウンロードしすぎてどこに何があるか
わからなくなっている、伊藤ちゃんです！
みなさんは、google playストアで
アプリを更新しようとしている時に、
・アプリの更新をしようとしているが
ダウンロードやインストールができない
・更新をかけているが
途中でとまってしまって完了できない
・「ダウンロードを保留しています」
の表示が出てきて進まない
となってしまった経験はないでしょうか？
Androidでは、たまにこういった
トラブルが起きてダウンロードが
スムーズにいかないことがあります…。
こうなってしまった時、
どうやったら解消されるでしょうか。
今回はこうなってしまった際の対処方法を
ご紹介していきま〜す！
プレイストアでアプリの更新がうまくできない時の対処法【まずはやってみよう！】
【スマホ端末を再起動してみよう！】
このエラーに関わらずなのですが、
スマホを再起動することで症状が直ることがあります。
なので、何かあったらひとまず再起動してみてください。
これだけで解消されたらラッキー☆
【ネット環境は安定しているか確認しよう！】
アプリのダウンロードが
不安定な時の原因のひとつとして、
ネット環境が不安定なことがあります。
なので、ダウンロードが
うまくいかないなぁと思ったら
まずネットに接続できているかどうかを
確認してみてくださいね！
スマホでブラウザを開いて何か検索したり、
動画アプリで動画が再生できるくらいであれば
アプリのインストールも問題なくできるはずなので
別の原因が考えられると思います。
【端末の日時がずれていないか？】
端末の時計がずれているとインストールや更新が
うまくできなくなることがあります。
端末の時計の設定方法はこちら↓
・スマホ端末の設定を開きます
・「設定」メニューから、「日付と時刻」を選択します
・「日付と時刻の自動設定」という項目があるので、
そこがオンになっているかを確認してみてください（＾＾）
【端末の空き容量は十分あるか？】
ダウンロードする際に気をつけて欲しいのが
スマホ端末の空き容量です！
ストレージの容量はこちらから確認できます↓
・スマホ端末の設定を開きます
・「設定」メニューから、「ストレージ」を選択します
空き容量が１GBを下回っていると、
アプリのインストールや
更新ができないことがあるんです！
スマホのストレージはすぐにいっぱいになっちゃうので
こまめに不要なデータは削除するようにしましょうw
特に動画ファイルは容量が大きいですから
クラウドに保存するようにしたらいいですよ〜(＾＾)
【端末のシステムのバージョンが最新になっているか？】
端末のバージョンの更新をかけていなかった場合も、
プレイストアでエラーが起こる原因の一つになりえます。
端末のバージョンの確認方法はこちらから！↓
・スマホ端末の設定を開きます
・「設定」メニューから、「システム」を選択します
・「システムアップデート」という項目があるので、
そこを確認する
もしちゃんと最新だった場合は、
「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されます！
システムの更新、ついつい忘れがちですが
アプリがうまく動作しない時は
大概これで直っちゃうので
こまめに更新していきましょう！
【キャッシュとデータを削除してみる】
アプリのキャッシュを削除すると、
症状が改善することがあります。
端末のキャッシュとデータを
削除する方法はこちらから！↓
・スマホ端末の設定を開く
・「設定」メニューから、「アプリ」を選択します
・アプリ一覧から「google playストア」を選択します
・その中の「ストレージ」というところをタップして
表示された画面に「キャッシュを削除」
というボタンがあるのでそちらをタップします
・「データを削除」という項目も
すぐ上にありますので、削除します！
・アプリ一覧から「ダウンロード」
もしくは「ダウンロードマネージャー」
を探して、同じようにキャッシュとデータを削除します
以上です！
アプリのダウンロードがそれでもできない場合、
もしかしたらアプリ側の問題である可能性があります。
その際は一度アプリ開発者に問い合わせしてみるのも
ひとつの手です（＾＾）
いかがだったでしょうか。
ここまで見ていただいてありがとうございました！
ではまた！